Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych klientów podczas korzystania ze sklepu internetowego oferującego vouchery na masaże. Dokument został przygotowany zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

2. Administrator danych

Marcin Kubiak
ul. Warneńska 5a/8
80-288 Gdańsk
info@solidrem.pl

3. Jakie dane są przetwarzane

Podczas kontaktu z nami mogą być przetwarzane następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu (opcjonalnie, jeśli podany w kontakcie)
  • ewentualne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości
4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane w celu:

  • realizacji zlecenia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • kontaktu w sprawie realizacji usługi – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
  • prowadzenia dokumentacji księgowej – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
  • odpowiedzi na zapytania – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
  • marketingu własnych usług (newsletter, jeśli wyrażono zgodę) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie administratora, takim jak:

  • operator hostingu strony
  • firmy zapewniające obsługę księgową
6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane mogą być przekazywane poza UE wyłącznie wtedy, gdy używane narzędzia (np. system mailingowy) zapewniają zgodność z RODO poprzez mechanizmy takie jak standardowe klauzule umowne.

7. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane:

  • przez okres niezbędny do realizacji zlecenia
  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi (najczęściej 5 lat)
  • do czasu wycofania zgody – w przypadku marketingu lub newslettera
8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych (jeśli nie koliduje to z obowiązkami księgowymi)
  • ograniczenia przetwarzania
  • wniesienia sprzeciwu
  • przenoszenia danych
  • wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu vouchera oraz realizacji usługi.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), które zapisywane są na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • prawidłowego działania strony
  • analizy ruchu na stronie
  • prowadzenia statystyk odwiedzin

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona korzysta z narzędzi analitycznych umożliwiających analizę sposobu korzystania ze strony internetowej oraz poprawę jej funkcjonowania.

Google Analytics

Strona może korzystać z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google. Narzędzie to umożliwia analizę ruchu na stronie internetowej, w szczególności liczby odwiedzin, źródeł ruchu oraz sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.

Dane zbierane przez Google Analytics mogą obejmować m.in.:

  • adres IP w formie zanonimizowanej
  • typ urządzenia i przeglądarki
  • przybliżoną lokalizację użytkownika
  • czas spędzony na stronie
  • odwiedzane podstrony

Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych i służą do ulepszania działania strony.

Google Tag Manager

Strona może korzystać z narzędzia Google Tag Manager, które umożliwia zarządzanie skryptami analitycznymi oraz marketingowymi. Sam Google Tag Manager nie zbiera danych osobowych, lecz umożliwia uruchamianie innych narzędzi analitycznych.

13. Kontakt w sprawach związanych z danymi

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci realizacji swoich praw należy skontaktować się pod adresem info@solidrem.pl